2月20日，一场特殊的上门服务，让正卧病在床的客户蔡女士及其丈夫何先生备受感动。

      当日上午，中国邮政南宁市分公司郊区分局苏圩邮政储蓄营业所柜员黄庆威正在办理业务时，客户何先生上前询问自己能不能帮他的妻子蔡女士代办密码解锁业务。何先生解释道，自己的妻子卧病在床，急需从她的银行卡上取出钱来用于治病，但对方由于患病已经记不清密码了；同时自己因多次输错密码，现在账户已经被锁了。

      黄庆威表示，要更改银行卡密码，需要本人带身份证、银行卡到银行办理。然而何先生一再表示，他的妻子身患重病，身体虚弱，长期病卧在床，无法到网点亲自办理。

      看着客户满脸焦虑的样子，黄庆威向营业所经理阮军报告了情况。阮军决定特事特办，带领黄庆威赶到何先生家中与蔡女士核实相关情况。不久，阮军和黄庆威为蔡女士办理了密码挂失和密码重置业务，使何先生成功取出了“救命钱”。

      “辛苦你们了，你们的上门服务为我们解决了燃眉之急，非常感谢你们！”临行前，何先生向阮军和黄庆威连连道谢。（谢世思 文/图）