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中国邮政玉林分公司:高质量发展的践行者
2019-04-30   

      4月28日,庆祝“五一”国际劳动节暨广西五一劳动奖和广西工人先锋号表彰大会在南宁召开,大会对荣获“五一”劳动奖、工人先锋号荣誉的先进集体和先进个人进行表彰。中国邮政玉林分公司榜上有名,荣获2019年广西五一劳动奖状。
      “近年来,中国邮政玉林分公司在中国邮政广西分公司党组和玉林市委、市政府的正确领导下,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,树立‘发展、效益、服务、共享’的理念,不忘初心和使命,忠实履行普遍服务义务;以发展为第一要务,推动各项邮政业务高质量发展;深入推进和谐企业建设,让员工共享企业改革发展成果。”中国邮政玉林分公司党委书记、总经理梁钢说,公司荣获此殊荣,实至名归。
      不忘初心使命 忠实履行邮政普遍服务义务
      玉林是著名的侨乡,经常有海外华侨寄信回乡寻亲,但往往由于时过境迁,信件上写的地址有误或不详,造成无法投递。有一回,玉林市容县杨梅邮政支局投递员陆绍德接到一封来自马来西亚的信。这封海外来信信封上简洁地写着:中国广西容县杨梅乡理发店钟钊元收。负责杨梅镇投递工作的陆绍德对杨梅旧圩十分熟悉,问了好些老前辈或曾在这条圩经营过理发店的人,都说没有钟钊元这个人。由于解放前灵山镇和杨梅镇同属一个区,信件上的地址有可能属灵山镇的投递区域,于是他联系灵山邮政支局投递员梁庆志,协助查找收件人。在接下来三个月的时间里,两个投递员不辞劳苦找当地政府、派出所、村委会、老村民一一查找,终于在灵山镇华琅村寻找到钟钊元的亲人。玉林邮政两名投递员复活“死信”,让远在海外的亲人与国内的亲人取得联系的故事,是中国邮政玉林市分公司忠实履行邮政普遍服务的一个缩影。
      “一封信,一颗心”是邮政企业的优良传统,投递好每一个邮件,做好邮政普遍服务,是中国邮政生存和发展的根基,是党和政府赋予邮政的神圣使命,与广大人民群众向往的美好生活息息相关,与党中央高度关注的民生紧密相连。中国邮政玉林市分公司服务区域的地理环境大部分是平原、丘陵,对比桂西北“八山一水一分田”的地理环境相对优越,但是服务人口众多,近750万人,位列全区第二位;邮件投递量也多,近三年来年均投递函件、报刊、包裹、汇票数量达3600多万件;投递线路也多达375条,投递点多达107个。邮政普遍服务的压力十分巨大。
      为忠实履行邮政普遍服务,近年来特别是党的十八大以来,中国邮政玉林分公司以发展为第一要务,不断壮大企业实力,为履行普遍服务义务提供了坚实的物质基础;同时千方百计筹集资金,购置各种投递工具,推进个人平信条码化处理,抓好机要通信保密安全工作,加快邮政基础设施建设,特别是做好9个空白乡镇邮政支局所的建设、运营,以及1126个“邮乐购”电商服务点、1500多邮件代投点、23台智能包裹柜等投递终端的建设,提高履行普遍服务义务的能力,着力解决好人民日益增长的美好生活的用邮需要。
      经过全体干部员工的不懈努力,目前玉林市所有县域城市党政机关实现党报党刊当日见报,全市所有乡镇都设置有邮政支局所,全市所有建制村直接通邮率达100%,机要通信业务万无一失,2019年中国邮政玉林市分公司社会客户满意度得分位列全区邮政企业第一、大客户满意度得分位列第二、邮政服务申诉率得分位列第一,普遍服务水平迈上了新台阶,先后荣获全国邮政用户满意企业、全国通信行业用户满意企业称号。
      坚持发展为第一要务 推动各项邮政业务高质量发展
      今年4月,玉林市不少符合“六年免检”的机动车车主发现,他们不需要每两年跑一次车管所申领机动车检验标志了。为让群众少跑路,让数据多跑腿,玉林邮政携手交警部门,正式上线微信申领机动车检验合格标志功能,广大车主只需线上提交申请,便可通过邮政快递获得检验合格标志。这是玉林警邮在全区率先推出的一项新业务,不仅给广大车主带来便利,还将带动邮政寄递业务的发展。
      微信申领机动车检验合格标志的推出,是中国邮政玉林分公司推动各项邮政业务高质量发展的一个缩影。当前,新一轮科技革命和产业变革方兴未艾,金融、快递、电商等行业市场竞争激烈,玉林市分公司面临着业务被替代、生产方式被颠覆的风险,高质量发展势在必行。
      为此,该公司立足邮政网络点多、线长、面广、遍布城乡、连接千家万户的优势,积极建设覆盖广、功能全、便民的综合服务平台,促进传统邮政业务转型升级。该公司联合警务、税务等多个公共事业单位,在提供各项邮政业务的基础上,推出了代办车务、护照、港澳通行证,代征税款、代开税票,保险、商品销售等业务,进一步提高了网点的效能。为延伸综合服务平台服务的广度和深度,该公司还在全市82%的行政村建设“邮乐购”电商服务点,在方便农民群众生产生活的同时,助力精准扶贫工作。
      金融业务是邮政企业的支柱业务。随着利率市场化、互联网金融等不断发展,玉林邮政金融业务的发展遇到不少挑战。面对挑战,中国邮政玉林市分公司在网点转型、客户经营、渠道建设、业务拓展等方面发力,推动邮政金融业务持续健康发展。该公司还积极发展代理保险业务,将其与存款、理财、小额信贷等产品有效组合,进一步增强服务客户的能力,提高客户的黏性。目前,玉林邮政代理金融储蓄余额规模达185亿元,位列全区邮政企业第二位,代理保险业务规模位列全市银保渠道第一位。
      电商蓬勃发展带动了快递物流业的飞速增长。做快递首先要做网络。中国邮政玉林分公司主动适应市场变化与用户需求,积极打造一张运转高效的邮政实物传递网。组建了寄递事业部,有效整合了资源,激发了经营发展活力;对市、县邮件处理中心进行了设备换代,在邮件内部处理环节开展了流水化作业,使用电子地图技术和三段码,提高了邮件分拣效率;改革乡至县、县至市的邮路,衔接好南宁邮区中心局开通至玉林的陆运和空运邮路,构建起连接城乡、覆盖全国、通达世界的运输网络;除了在全市115个邮政网点开办邮件收寄、代投业务外,还发挥好邮件代投点、智能包裹柜和“邮乐购”邮政农村电商服务点的邮件投递功能作用,解决了邮件投递的“最后一公里”问题。通过采取有效措施,目前中国邮政玉林市分公司日均邮件分拣处理能力最高可达6万件,玉林市内县及县以上地区用户交寄的邮件可实现早上寄下午到,玉林到区内90%的县及县以上地区的邮件可实现当日妥投。
      让员工共享改革发展成果 深入推进和谐企业建设
      4月26日,中国邮政玉林分公司举办了一场主题为“党建统领、高质量发展、劳动光荣、喜迎五一”的文艺晚会。由员工们自编自导自演的舞蹈、演唱、小品、诗歌朗诵等节目,精彩纷呈,赢得了场下观众阵阵掌声。而不久前,该公司女子代表队在4月19日至21日举办的广西邮政员工五人制足球比赛中斩获第二名,在3月25日举办广西邮政女职工茶艺比赛中喜获三等奖。这些都是近年来中国邮政玉林市分公司深入推进和谐企业建设,开展群众性文体活动取得的成果。
      为深入推进和谐企业建设,中国邮政玉林分公司在全市范围内开展了羽毛球、气排球、乒乓球、篮球、歌舞、书画摄影等文体活动,丰富员工们的业余文化生活。得益于在员工文体活动上的投入,中国邮政玉林市分公司代表队在2016年全区邮政篮球比赛中荣获男子团体第二名、女子团体第四名,在2017年全区邮政气排球比赛中荣获女子团体第二名、男子团体第三名,在2018年全区邮政乒乓球球比赛中荣获男子单打第五名;在2017年广西邮政摄影书画作品大赛中,有3幅绘画作品分别获得二、三等奖及优秀奖,三幅书法作品分别获得三等奖及优秀奖,一副摄影作品获得二等奖。
      农村支局所“职工小家”建设也是和谐企业建设的一个重要载体。中国邮政玉林分公司通过开展“职工小家”建设,大力改善农村支局所员工的生产生活条件,调动基层员工的生产积极性和创造性。在建成的“小家”中,不仅配备了干净整洁的小厨房,使得员工下班后就能吃上可口的饭菜,还建好了宿舍、学习室、会议室,有条件的支局还建有体育活动场所,为员工提供了良好的生活条件,让他们感到家一样的温暖。目前,该公司已在农村支局所建成“职工小家”63个,其中33%的“职工小家”荣获“2017-2019年度广西邮政星级职工小家”称号。
    此外,中国邮政玉林分公司还用亲情管理温暖员工人心。对身患重病和家庭经济困难的员工,该公司建立档案,动员全体员工发扬团结友爱、互助互济的团队精神,积极参与“一日捐献爱心”活动,筹集济困基金,给予帮扶和支持;每逢元旦、春节、中秋等重大节日,该公司还组织慰问组带上礼品、慰问金,给这些员工送去企业的温暖;为解决经济困难员工子女“上学难”的问题,该公司开展“金秋助学”活动,解决他们的后顾之忧;给在职员工购买大病医疗保险,组织他们参加“广西职工综合互助保障”,增强抵御风险的能力。为切实关爱员工身体健康,该公司每两年组织全体员工进行健康体检,每年为45岁以上在职员工进行体检,每年为在职女员工进行妇检,使他们全面了解自己的身体健康状况,对疾病乃至疾病的发生危险因素能够做到早预防、早发现、早治疗,防止因病致贫,提高生活质量。
      中国邮政玉林分公司以员工为根本,关注民生,切实实现好、维护好、发展好员工的根本利益,让员工共享企业改革发展成果,进一步增强了企业的凝聚力和向心力,进一步激发出了全体干部员工干事创业的激情,有效促进了企业发展。2016-2018年,中国邮政玉林市分公司业务收入年均增幅达2位数以上,连年超额完成上级下达的利润目标,收入规模稳居全区邮政企业第二位。该公司以良好的经济效益、优质的服务以及和谐的企业内部环境,坚定不移地扛起了国企的经济责任、政治责任和社会责任,真正践行了高质量发展。 (方平 陈双川)