日前，一位客户在钦州市浦北县龙门邮政支局ATM办理业务时，不小心把手机遗落在ATM上，后来又被其他客户拾走，幸好邮政工作人员及时出手相助追回手机，这让对方感激不尽。

        2月20日下午3点许，龙门支局有一名客户在ATM办理存款业务时，将手机放在ATM上；当办完后，他忘记将手机拿走，便直接走到营业大厅等候到柜台办理其他业务。等到要用手机时，他才想起落在ATM上了。但当他去找时，却怎么也找不见。

        “手机内有许多重要的资料和珍贵的照片，这该怎么办啊？请你们帮忙找一找。”听到求助后，支局工作人员立即详细询问遗失手机的时间、过程等细节，并安抚客户的情绪。“您的手机在我们营业厅丢失的，我们一定会尽全力为您找回，请放心”。

        随后，支局工作人员查看监控录像，发现遗落在ATM上的手机，是被后来办理业务的另一名客户拾走的。支局工作人员立即查询该客户信息并致电对方归还手机。刚开始时，对方拒不承认拾走手机，后来支局工作人员通过讲政策、讲法律，耐心做思想工作，讲明利害关系后，对方才承认自己的不良行为并道歉。由于拾走手机的客户已离开支局所在的龙门镇，去到了30公里之外的张黄镇，龙门支局工作人员立即驱车前去取回手机，并物归原主。

      “手机失而复得，真是太感谢你们了！”当拿回手机后，客户激动地拉着支局工作人员的手连连表示感谢，并点赞龙门支局热心为民的行为。（ 黄秋滢  袁立玫）