“我要把25万元定期存款转为活期！”近日，河池市东兰县邮政分公司曲江路营业所综合柜员梁洁像往常一样在营业厅协助大堂经理进行客户分流工作，一名40多岁的覃姓女士直奔柜台，焦急地说。

  客户急需办理“定转活”所谓何事？

  “为什么这么着急转为活期呢？”综合柜员梁洁按照正常工作流程询问。覃女士表示，自己打算买房，急需用钱，不需转存。本着做好客户维护的态度，梁洁便与覃女士聊起了买房的话题，并随口问起在哪里买房。但覃女士情绪激动，不耐烦的说道：“你们管这么多干嘛？”看到这样的情形，梁洁便不再多问，并完成了“定转活”业务办理。

  客户话里暗藏疑点

  办好“定转活”业务后，覃女士并没有走，而是继续要求帮开通手机银行。一个看起来没有使用手机银行和网银习惯人，为什么执意要开通手机银行呢？问起原因，覃女士说是办给小孩用。前后表述不一，让梁洁感觉事情可能并不是那么简单。于是梁洁便耐心地向覃女士普及了电信诈骗的惯用手法，并指出预防电信诈骗最重要的一点就是不要随意给陌生人转账。期间，覃女士若有所思，但一直没有说话。

  成功堵截电信诈骗赢得信任

  听完梁洁的一席话，覃女士恍惚地说：“我可能被骗了！”原来，就在前不久，覃女士接到了一位自称某某公安局民警的陌生人打来的电话，称覃女士因违反社保法构成欺诈罪被强制性冻结银行账户，并向她发送了伪造的“警官证”和“通缉令”。看着印有自己头像的“通缉令”，覃女士顿时慌了神。该陌生人趁机告诉覃女士，如果想要警方撤销“通缉令”，需要她将所有存款存进警方指定的账户确保“资金安全”。

  听到这里，梁洁等人均惊出了一身冷汗。于是果断拨打电话报警。随着民警的到来，一切都水落石出，所幸覃女士的资金还没有转出去。这时，梁洁才得知覃女士包里还有刚从其他银行领取的10万元现金，打算一并转到陌生电话提到的“指定账户”。

  避免了资金损失，惊魂未定的覃女士不断向在场的邮政工作人员表示感谢：“幸亏有你们邮政人员及时帮助，如果再晚一点，这些钱就会全部落入骗子的手中，我大半辈子的辛苦都白费了！”随后，覃女士一并将包里的10万元现金存入了曲江路营业所。

“钱存在邮政，我放心！”覃女士说。（摘自：人民网广西频道   作者：黄思苗）