1月29日，钦州市分公司联合钦州市中医医院举行“免费快递中药”服务开通仪式，标志着广西首个免费快递中药到家服务在钦州落地实施。

  近年来，患者对中医药需求越来越大，伴随而来的是部分患者存在“没时间煎煮中药”“门诊中药等待时间长”等急难愁盼问题。为打通群众用药“最后一公里”，钦州市分公司主动与钦州市中医医院对接，为患者提供便捷的“免费快递中药”服务。

  如何办理“快递中药到家”？患者在就医时告知医生选择“自煎邮寄”或“代煎邮寄”后，通过“广西EMS证照通”公众号上传处方笺、收寄地址等信息，即可回家等待中药快递到家；中医医院药师根据处方抓配中药或统一煎制，邮政工作人员按照订单进行配送，把一件件中药送上门。

  “患者在中午11点之前下单，当天下午14点就开始配送，如果是11点后下单，则在当天18点30分后配送。”钦州市分公司相关负责人表示，该公司始终坚持以人民为中心，以客户为导向，通过便捷、安全、快速、高效的邮政服务切实提升群众用邮、就医的获得感和满意度。

  钦州市卫健委副主任劳春红表示，此次“邮医”合作共同推出的“免费快递中药”服务，是贯彻落实国家卫生健康委、自治区卫生健康委提出的“改善就医感受、提升患者体验”主题活动的创新之举和便民举措，既优化了服务流程，满足患者的多样化需求，也提高医疗服务的可及性和均等化水平，让老百姓看病更便利舒心。（叶惠萍）