1月29日，为深入推进“改善就医感受 提升患者体验”主题活动，钦州市中医医院联合中国邮政集团有限公司钦州市分公司，在钦州市率先开通免费快递中药到家服务。

      “以前买中药回到家不会煎，现在医院不仅帮煎好药，按流程下单之后还安排快递送上门，实在太便利了。”正在钦州市中医医院一楼服务台下单中药快递服务的市民秦芳说。记者获悉，此项便民服务活动旨在为患者提供便捷的“全国免费快递中药到家”服务，切实解决市民群众反映的“没时间煎煮中药”“门诊中药等待时间长”等问题。

      “中药免费快递到家服务优化了服务流程，真正实现取药不排队、免费送到家。”钦州市中医医院副院长邓小玲说，此次医邮合作开展全国免费快递中药到家服务，得到了社会各界的认可和好评。

      钦州市卫生健康委副主任劳春红介绍，2023年以来，钦州市围绕国家卫生健康委、自治区卫生健康委的“改善就医感受、提升患者体验”全面部署，实施基层便民惠民服务举措，优化医疗机构服务全流程，满足群众多样化就医需求，让老百姓看病更便利舒心。（记者/罗继梅 通讯员/钟丽）