近日,江苏省南京市邮政分公司党委与南京市委政法委达成“网格+邮政”融合治理共建合作,与全市249个社区确立合作关系,为基层治理效能与民生服务水平加“邮”。
“您好,请问是孔同学吗?终于找到您了,您的高考录取通知书到啦!”7月下旬,东坝揽投部投递员与街道民警、社区网格员合力将一封信息有误的高考录取通知书送达考生手中。
这是南京市分公司党委强化投递员和社区网格员建联,打造动态揽收信息与寄递平台,让邮政寄递服务触角精准延伸到每一位居民家门口的缩影。通过织密寄递服务网络,南京邮政今年为全市所有高校(含军事院校)提供高考录取通知书寄递服务,累计揽收高考录取通知书30万件,妥投4.4万件,实现“零误投、零丢失”。
同时,南京邮政在全市多个社区设立“邮政微柜台”,提供包括寄递包裹、订阅报刊等在内的便民服务;各社区建立“可疑邮件快速鉴定”网格群,居民可在群内咨询“快递诈骗”“虚假中奖邮件”等问题,邮政员工联合网格员共同答疑。六合区分公司与江北新区旭东新城社区复用社区办公区域携手打造快递驿站,目前该驿站日均人流量约300人次。
“扫个码点一点,轻松办理邮政业务,还可一键联系到网格员,这‘溧码办’真不错!”家住东屏街道的王女士最近逢人就夸。该小程序整合了邮政服务、网格管理等多项功能,同步嵌入“反诈小贴士”等内容,一经上线,广受好评。依托遍布全市的邮政金融网点,邮政员工化身“流动网格信息员”,协同社区大力开展反洗钱、金融反诈知识宣讲,提供社保卡更新、贷款咨询等服务。
此外,网点青年员工联合社区网格员组建网格服务团队,围绕“我为群众办实事”主题,会同合作社区、商户等定期开展暖心义剪、爱心义诊、社区团购等公益活动,关心关爱留守儿童、孤寡老人和困难群众,履行邮政为民服务的责任担当,彰显了人文关怀。
南京市分公司党委充分发挥邮政资源禀赋优势,搭建了惠农助销平台,大力推广普惠金融服务,为广大农户提供资金支持,服务乡村振兴。
“‘兴农驿站’的建设与推广是我们服务乡村振兴高质量发展的关键举措。”南京市分公司市场部(服务乡村振兴办)副经理章西海介绍。目前,南京邮政在全市范围内已建成“兴农驿站”35个,驿站整合了邮政电商、物流业务,以及金融资源与社区网格掌握的农业信息、农户需求,可为农户提供农技培训、市场信息、品牌建设等全链条服务。
在农产品助销方面,南京市分公司汇集高淳螃蟹、横溪西瓜、盘城葡萄等百余种特色农产品,联动社区开展团购、展销等活动,带动优质农产品销售。同时,该分公司打造的“南京邮政农品基地”实现了货源品质源头把控,助力优质农产品实现“田间到餐桌”的高效连接。截至8月底,南京邮政助销农产品交易额同比增长47%。